1.) Stornierungsbedingungen für alle Gruppenausflüge:

Eine vollständige Rückerstattung erfolgt, wenn die Reservierung rechtzeitig storniert wird; spätestens 24 Stunden vor Beginn des Ausflugs.
Eine vollständige Rückerstattung erfolgt, wenn der Ausflug aufgrund schlechter Wetterbedingungen oder anderer Umstände von uns storniert wird.

Bei Stornierungen am Tag des Ausflugs oder durch Nichterscheinen, erfolgt keine Rückerstattung. In diesem Fall verliert das ausgestellte Ticket seine Gültigkeit.
Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn Sie zu spät (außerhalb einer akzeptablen Verspätungszeit) am Treffpunkt ankommen. In diesem Fall verliert das ausgestellte Ticket seine Gültigkeit.

2.) Stornierungsbedingungen für alle privaten/exklusiven Bootsreservierungen:

Eine vollständige Rückerstattung erfolgt, wenn die Reservierung rechtzeitig storniert wird; spätestens 72 Stunden vor dem geplanten Ausflugsdatum.
Eine vollständige Rückerstattung erfolgt, wenn der private Ausflug aufgrund schlechter Wetterbedingungen oder anderer angemessener Umstände von uns storniert wird.

Bei Stornierungen nach Ablauf der Stornierungsfrist erfolgt keine Rückerstattung. Wenn Sie Ihre Reservierung nach Ablauf der Stornierungsfrist verschieben möchten, hängt dies davon ab, ob eine Umbuchung möglich ist und noch Kapazitäten verfügbar sind.
Bei Nichterscheinen am Tag des privaten Ausflugs erfolgt keine Rückerstattung. In diesem Fall verliert das ausgestellte Ticket seine Gültigkeit.

3.) Für alle Reservierungen gelten die folgenden zusätzlichen Transferbedingungen:

Wenn Sie einen Ausflug zusammen mit einem Transfer gebucht haben und der Ausflug aufgrund schlechter Wetterbedingungen oder angemessener Umstände vor Ort abgesagt wird, beachten Sie bitte, dass der für den Transfer gezahlte Betrag nicht zurückerstattet wird.
Wenn Sie einen Transfer nach Blue Bay gebucht haben und der Ausflug aufgrund schlechter Wetterbedingungen oder angemessener Umstände vor Ort abgesagt wird, beachten Sie bitte, dass wir keine Haftung übernehmen und der für den Transfer gezahlte Betrag nicht erstattet wird.