1.1) Rozsah použití:

Na všechny rezervace se vztahují následující smluvní podmínky (dále jen „VOP“) společnosti Totof Tours Mauritius (dále jen „poskytovatel“), pro výlety nabízené na webových stránkách: www.Totof-Mauritius.com.

Zahrnutí odchylných, pro zákazníka specifických vlastních smluvních podmínek se tímto odmítá, pokud není dohodnuto jinak.

1.2) Poznámka týkající se zpracování online plateb:

Společnost Hello Mauritius Highlights LTD, je ze zákona zodpovědná za zpracování všech online plateb prostřednictvím PayPal a Kreditní Karty, za všechny exkurze nabízené na webových stránkách.

2.) Uzavření smlouvy:

Popisy obsahu, obsažené ve všech Nabídkách na Webu, nepředstavují závaznou nabídku jménem Poskytovatele, ale slouží k podání závazné nabídky Klientem.

Klient může podat svou nabídku pomocí rezervačního nebo poptávkového formuláře integrovaného na webové stránce. Po vložení vybrané Exkurze do virtuálního nákupního košíku a dokončení procesu elektronické Rezervace předloží klient právně závaznou nabídku smlouvy s ohledem na Nabídky vybrané v Nákupním košíku. Kromě toho může Klient podat závaznou nabídku telefonicky, WhatsApp nebo e-mailem.

Poskytovatel může přijmout nabídku klienta do tří dnů zasláním písemného potvrzení objednávky klientovi e-mailem, a to buď formou Potvrzení o platbě, nebo poskytnutím Vstupenky k Rezervace. Kromě toho může dodavatel požadovat platbu od zákazníka na základě žádosti o rezervaci poté, co zákazník podal žádost o rezervaci a vybraný výlet je k dispozici.

Lhůta pro přijetí nabídky začíná běžet dnem po odeslání nabídky Klientem a končí uplynutím třetího dne následujícího po odeslání nabídky. Nepřijme-li Poskytovatel nabídku Klienta ve výše uvedené lhůtě, považuje se to za odmítnutí nabídky s tím důsledkem, že Klient již není svým projevem vůle vázán.

Při podání rezervace nebo požadavku na rezervaci prostřednictvím online rezervačního formuláře poskytovatele jsou všechny součásti objednávky a rezervace relevantní pro smlouvu po uzavření smlouvy uloženy poskytovatelem. Nad rámec této smlouvy poskytovatel podrobnosti smlouvy nezpřístupňuje.

Před odesláním závazné objednávky prostřednictvím online rezervačního formuláře poskytovatele, klient může identifikovat a vyhnout se možným chybám při zadávání dvojitou kontrolou informací zobrazených na obrazovce. Účinným technickým prostředkem pro lepší detekci vstupních chyb může být funkce zoom prohlížeče, která pomáhá zvětšit zobrazení na obrazovce. Klient může své údaje během procesu elektronické objednávky opravovat pomocí obvyklých funkcí klávesnice a myši, dokud svou Rezervaci nepotvrdí kliknutím na Tlačítko pro odeslání své Rezervace.

Pro uzavření smlouvy jsou k dispozici různé jazyky. Konkrétní jazyk lze změnit a vybrat na webových stránkách.

Zpracování rezervace a kontaktování se obvykle provádí prostřednictvím e-mailu a automatizovaného zpracování Rezervace. Klient se musí ujistit, že e-mailová adresa uvedená pro zpracování Rezervace je správná, aby na tuto adresu mohly být přijímány e-maily zaslané Poskytovatelem. Zejména při použití filtrů SPAM musí zákazník zajistit, aby mohly být doručeny všechny e-maily zaslané poskytovatelem nebo třetími stranami pověřenými poskytovatelem zpracováním rezervace.

3.) Právo na odstoupení od smlouvy:

Klienti mají obecně nárok na právo na odstoupení od smlouvy.

Další informace o právu na odstoupení od smlouvy lze nalézt v Zásadách zrušení poskytovatele, které jsou dostupné pod následujícím odkazem: https://www.totof-mauritius.com/cs/storno-podminky/

4.) Ceny a platební podmínky:

Není-li v Popisu exkurze Poskytovatele uvedeno jinak, jsou uvedené ceny cenami celkovými včetně zákonné daně z obratu.

Pro rezervace a rezervace, zakoupených od Klientů, v jejichž zemích nejsou měny nabízené na Webu dostupné jako standardní měna, mohou v jednotlivých případech vzniknout dodatečné náklady, za které Poskytovatel nenese odpovědnost a které musí nést Klient. Patří sem například náklady na převod peněz úvěrovými institucemi (např. poplatky za převod) nebo poplatky za směnný kurz účtované poskytovatelem platebních služeb za přepočet fakturované částky na místní měnu.

Nabízené možnosti platby budou sděleny na webových stránkách během procesu platby na webových stránkách.

Pokud zvolíte platbu předem Bankovním převodem nebo Juiceem, je částka za Rezervace splatná ihned po uzavření smlouvy, pokud se strany nedohodly na pozdějším termínu splatnosti. Všechny nezbytné informace týkající se platby bankovním převodem / džusem budou poskytnuty spolu s vaší rezervací.

Pokud zvolíte PayPal nebo alternativního poskytovatele platebních služeb, vezměte prosím na vědomí, že úplnou platbu a transakci provede a zpracuje poskytovatel služeb. Nemáme žádný přístup k vašim osobním platebním údajům. Po úspěšné transakci obdržíte automaticky potvrzení o platbě od Poskytovatele platebních služeb prostřednictvím e-mailu.

5.1) Odpovědnost:

Poskytovatel odpovídá objednateli za veškeré smluvní a zákonné nároky na náhradu škody a náhradu nákladů takto:

a) Poskytovatel odpovídá v rozsahu národních a zákonných ustanovení v následujících případech:
– v případě úmyslu nebo hrubé nedbalosti.
– v případě úmyslného nebo nedbalostního ublížení na životě, těle nebo zdraví.

b) Pokud Poskytovatel z nedbalosti poruší podstatnou smluvní povinnost, je odpovědnost omezena na předvídatelnou škodu typickou pro smlouvu.

c) V opačném případě je odpovědnost Poskytovatele vyloučena.

d) Výše ​​uvedené ručení platí i pro odpovědnost Poskytovatele za jeho zmocněnce a právní zástupce.

5.2) Rozšířené vyloučení odpovědnosti:

Poskytovatel neručí za osobní vybavení a cennosti, které se během exkurze poškodí. Neručí ani za peníze a cennosti, které se během exkurze ztratí nebo odcizí. Poskytovatel dále výslovně upozorňuje, že Klient vždy odpovídá za své osobní věci a je povinen své osobní peníze a cennosti uchovávat v bezpečí.

6.) Rozhodné právo:

Na všechny právní vztahy mezi stranami se vztahuje vnitrostátní právo Mauricia. Autorizací platby za Rezervaci nebo Rezervaci Klient potvrzuje a přijímá, že si toto ustanovení přečetl a porozuměl mu.

7.) Místo jurisdikce:

Výhradním místem soudu pro veškeré spory vyplývající z této smlouvy je sídlo Poskytovatele. V případě, že Klient sídlí mimo území Mauricia, zůstává výhradním soudním místem pro veškeré spory vyplývající z této smlouvy místo podnikání Poskytovatele.