1.) Storno podmínky pro všechny skupinové exkurze:

Bude vyplacena plná náhrada, bude-li Rezervace včas zrušena; nejpozději 24 hodin před začátkem exkurze.
Bude vyplacena plná náhrada, pokud bude exkurze přes nás zrušena, kvůli špatným povětrnostním podmínkám nebo jiným okolnostem.

Žádná náhrada nebude vyplacena, za zrušení v den exkurze nebo bez předvedení. Vydaná Vstupenka v tomto případě pozbývá platnosti.
V případě pozdního příjezdu (mimo přijatelnou dobu zpoždění) na místě srazu nebudou vráceny žádné peníze. Vydaná jízdenka v tomto případě ztrácí platnost.

2.) Storno podmínky pro všechny soukromé/exkluzivní rezervace lodí:

Bude vyplacena plná náhrada, bude-li Rezervace včas zrušena; nejpozději 72 hodin před plánovaným datem exkurze.
Bude vyplacena plná náhrada, pokud bude Soukromá exkurze naším prostřednictvím zrušena z důvodu špatných povětrnostních podmínek nebo jiných přiměřených okolností.

Žádná náhrada nebude vyplacena, pro zrušení po uplynutí lhůty pro zrušení. Pokud byste chtěli rezervaci změnit po termínu zrušení, záleželo by na tom, zda je možné rezervaci změnit a zda jsou ještě volné kapacity.
Za nedostavení se v den soukromé exkurze nebudou poskytnuty žádné náhrady. Vydaná jízdenka v tomto případě ztrácí platnost.

3.) Na všechny rezervace se vztahují následující dodatečné podmínky převodu:

Pokud jste si zarezervovali exkurzi společně s převodem a exkurze bude na místě zrušena kvůli špatným povětrnostním podmínkám nebo přiměřeným okolnostem, vezměte prosím na vědomí, že částka zaplacená za převod nebude vrácena.
Pokud jste si zarezervovali transfer do Blue Bay a exkurze bude na místě zrušena, kvůli špatným povětrnostním podmínkám nebo přiměřeným okolnostem, prosím vezměte na vědomí, že nepřebíráme žádnou odpovědnost a částku zaplacenou za převod, nebude kryt.